Aviso de privacidad

Sírvase leer también nuestro Política de Privacidad para Internet.

SU PRIVACIDAD NOS IMPORTA

American General comprende la importancia de la privacidad de sus clientes. Le proporcionamos este aviso en cumplimiento de las leyes estatales y federales aplicables, y porque es un cliente actual o potencial de una de las compañías de American General. Este aviso le ayudará a comprender qué tipo de información personal no pública (información sobre usted que no está a disposición pública) podemos recopilar, cómo la utilizamos y cómo protegemos su privacidad.

PUNTOS DESTACADOS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AMERICAN GENERAL

• Recopilamos información personal no pública, incluso números de seguro social o de identificación fiscal para procesar y administrar los asuntos de nuestros clientes.
• Aplicamos políticas y procedimientos propios para proteger la información personal no pública, incluso los números de seguro social o de identificación fiscal de nuestros clientes.
• No vendemos información personal no pública de nuestros clientes a terceros, es decir, a compañías o personas individuales que no sean afiliadas de American General.
• No divulgamos información personal no pública sobre nuestros clientes a ninguna persona, salvo lo permitido por la ley o si contamos con el consentimiento de los clientes.
• No compartimos ni utilizamos información de salud personalmente identificable con fines de comercialización.
• Nuestra Política de Privacidad se aplica tanto a clientes actuales como a quienes ya no lo son.

PREGUNTAS Y RESPUESTAS sobre la Política de Privacidad de American General

¿Qué tipos de información personal no pública recopila American General?

• Los empleados, representantes y agentes de American General, así como sus terceros seleccionados, pueden, en la medida autorizada por la ley, recopilar información personal no pública sobre clientes, incluso, sin limitación:
• información proporcionada a nosotros, como solicitudes u otro tipo de formularios;
• información sobre transacciones efectuadas con nosotros, nuestras afiliadas o terceros;
• información de otras instituciones, como agencias de información de crédito, empleadores y organismos federales y estatales.
• Los tipos de información personal no pública que recopila American General varían según los productos o servicios proporcionados y pueden incluir, por ejemplo:  saldos de cuenta, ingreso, activos, primas de seguros, informes de crédito, números de seguro social o de identificación fiscal, estado civil y antecedentes de pagos.  También podremos recopilar información personal no pública de salud, como informes médicos, para ciertos tipos de pólizas de seguro, con el fin de suscribir la póliza, administrar reclamaciones o realizar otros seguros o funciones relacionadas.

¿Qué hace American General para proteger la información personal no pública?

• Restringimos el acceso a la información personal no pública o números de seguro social o de identificación fiscal, a aquellos empleados, agentes, representantes o terceros que la necesiten para suministrar productos y servicios para nuestros clientes.
• Tenemos políticas y procedimientos para orientar a nuestros empleados, así como a los agentes y representantes que actúan en nuestro nombre, en la protección y utilización de información personal no pública, incluso números de seguro social y de identificación fiscal.
• Mantenemos mecanismos físicos, electrónicos y procesales para proteger la información personal no pública, incluso números de seguro social o de identificación fiscal.

¿Con quién comparte American General la información personal no pública y por qué?

• No compartimos información personal no pública sobre nuestros clientes con nadie, ni siquiera con otras compañías afiliadas a American General o terceros, salvo en la medida permitida por la ley o con compañías para las cuales usted ha proporcionado su consentimiento.
• Podemos divulgar, en la medida permitida por la ley, todo tipo de información personal no pública que recopilemos, cuando resulte necesario, a:
• (i) compañías afiliadas, agentes, empleados, representantes de American General y terceros que comercialicen nuestros productos y administren nuestras cuentas de servicio al cliente en nuestra representación; o
• (ii) otras instituciones financieras con las cuales tenemos un acuerdo de comercialización conjunta.
• No compartimos información de salud personalmente identificable, salvo que el cliente o la ley aplicable autoricen la divulgación.

¹Algunos ejemplos de los tipos de compañías y personas individuales a quienes podemos divulgar información personal no pública incluyen bancos, abogados, fideicomisarios, administradores de terceros, agentes de seguros, compañías de seguros, organizaciones de apoyo de seguros, agencias de información de crédito, corredores/agentes registrados, auditores, reguladores, agentes de transferencia y reaseguradores.

¿Se aplica la Política de Privacidad de American General a sus agentes y representantes?

• La Política de Privacidad de American General se aplica, en la medida exigida por la ley, a los agentes y representantes que actúan en nombre de American General.
• Sírvase tener en cuenta que: Puede haber instancias en que esos mismos agentes y representantes no actúen en representación de American General, en cuyo caso podrán recopilar información personal no pública en su propio nombre o en representación de otros.  En esos casos no se aplica la Política de Privacidad de American General, y el agente o representante le proporcionará un aviso de privacidad de otras entidades a las que pueda representar.

¿Cambiará la Política de Privacidad de American General?

• American General se reserva el derecho de cambiar cualquiera de sus políticas de privacidad y procedimientos relacionados en cualquier momento, de acuerdo con las leyes federales y estatales aplicables.  Se le notificará en forma adecuada sobre los cambios de nuestra política de privacidad.

Este Aviso de Privacidad se proporciona solamente con fines informativos. No debe llamar ni realizar ningún otro tipo de acción para responder este aviso. Le recomendamos que lea y conserve este aviso en sus registros personales.

Copyright 2008, American General Corporation. Todos los derechos que no se concedan en forma expresa en el presente documento están reservados a nivel mundial.

Esta Política de Privacidad se proporciona en representación de las siguientes Compañías de American General:

AGC Life Insurance Company, All American Life Insurance Company, The American Franklin Life Insurance Company, American General Annuity Insurance Company, American General Asset Management Corp., American General Assignment Corporation, American General Assignment Corporation of New York, American General Assurance Company, American General Bancassurance Services, Inc., American General Financial Advisors, Inc., American General Financial Institutions Group, Inc., American General Financial Services, Inc., American General Fund Distributors, Inc., American General Gateway Services, L.L.C., American General Indemnity Company, American General Investment Management, L.P., American General Life and Accident Insurance Company, American General Life Companies, American General Life Insurance Company, American General Life Insurance Company of New York, American General Life Insurance Company of Pennsylvania, American General Property Insurance Company, American General Property Insurance Company of Florida, American General Retirement Services Company, American General Securities, Inc., Franklin Financial Services Corporation, The Franklin Life Insurance Company, North American Funds, North Central Life Insurance Company, The Old Line Life Insurance Company of America, The United States Life Insurance Company in the City of New York, VALIC Trust Company, The Variable Annuity Life Insurance Company, Variable Annuity Marketing Company y cualquier cuenta separada de las compañías mencionadas previamente.

American General es una compañía afiliada de AIG, Inc. y sus subsidiarias y afiliadas.

Sírvase leer además la Política de Privacidad para Internet de American General, que describe nuestra política de privacidad para los usuarios de nuestro sitio de Internet.